שאלות

החשמל נמכר לפי הספק, ומי שלא רכש לא נכלל בחישוב העומס של הנקודה. חיבור נוסף שלא תוכנן מעמיס על החיבור, מפיל את הממסר לכולם ומסכן את הקמפ שכן רכש. שיתוף מותר רק בין שני תיאטרוני קמפ שחולקים גבול משותף.

החיבור הקטן ביותר שאנחנו מתקינים בשטח הוא 3,000W — זו יחידת התשתית שלנו, והעלות שלה זהה בין אם ניצלתם 1,500W או 3,000W. היוצא מן הכלל היחיד: מיצב אמנות שצורך עד 1,500W פטור לחלוטין מרכישה.

כן. כל קמפ מקבל נקודת חיבור ייעודית עם הגנה משלו, כך שתקלה אצל השכנים לא מפילה אתכם ולהפך.

החיבור נקבע לפי השיא, לא לפי הממוצע — הממסר מגיב לרגע אחד של עומס, לא לצריכה היומית. במדבר כל הקמפ מתעורר יחד בשקיעה, וזה בדיוק הרגע שבו הכל נדלק בבת אחת. לכן המחשבון מוסיף 15% מרווח מעל השיא שחישבתם.

הצוות שלנו בשטח 24/7 לאורך כל האירוע. תקלה שמפילה חשמל לקמפ מטופלת ראשונה בתור.

אפשר לבקש, ואנחנו משתדלים. ההחלטה הסופית היא שלנו לפי שיקול מקצועי — מסלול התשתית, מרחקים ובטיחות קובעים איפה אפשר להעמיד נקודה.

קראו לנו. הנקודה משויכת לקמפ שרכש אותה, ואנחנו מסדירים את זה בשטח.

לא. כבלים ומחברים הם באחריות הקמפ, ויש לפרוס אותם לפי כללי העיר. הגיעו מצוידים — אין חנות חשמל במדבר.

המחשבון שלנו מכיל את רוב מה שמגיע לעיר, עם טווחים וערך טיפוסי. תמיד כדאי לבדוק את המדבקה בגב המכשיר — שם כתוב המספר המדויק.

מיד. ברגע שהתשלום נקלט, המערכת מפיקה חשבונית מס/קבלה ושולחת אותה למייל שמסרתם. אם הזמנתם כעוסק או חברה ומסרתם ח.פ./ע.מ., החשבונית תכלול מספר הקצאה מרשות המסים כשהסכום מחייב זאת — כך שתוכלו לקזז מע״מ בלי לרדוף אחרינו.

כן. כרטיס אשראי וביט, שניהם מראש. החשבונית מופקת באותה צורה בשני המקרים.